تُعد عقود التأمين التجاري خط الدفاع الأول لحماية الشركات من الخسائر المفاجئة، سواء كانت حرائق أو أضرار ممتلكات أو مسؤولية تجاه الغير. لكن كثيرًا من أصحاب الأعمال يكتشفون عند وقوع الحادث أن شركة التأمين ترفض التعويض أو تقلّص قيمته بسبب بند لم يقرأوه جيدًا عند التوقيع. في هذا المقال نوضح كيف تحمي حقوق شركتك التعاقدية والقانونية.
أهم بنود عقد التأمين التجاري التي يجب مراجعتها
قبل توقيع أي وثيقة تأمين، يجب على الشركة التدقيق في نطاق التغطية والاستثناءات المحددة، وسقف التعويض الأقصى، وشروط الإخطار بالحادث خلال المدة النظامية. كثير من المطالبات تُرفض لمجرد تأخر الشركة في إبلاغ شركة التأمين، أو لعدم توثيق الضرر بمحضر رسمي أو تقرير خبرة معتمد فور وقوعه.
خطوات المطالبة بالتعويض عند رفض شركة التأمين
إذا رفضت شركة التأمين الصرف أو قلّصت قيمة التعويض دون مبرر نظامي، يحق للشركة المتضررة التقدم بشكوى إلى البنك المركزي السعودي (ساما) بصفته الجهة الرقابية على قطاع التأمين، ثم اللجوء إلى اللجنة المختصة بفض المنازعات التأمينية إذا لم تُحل الشكوى وديًا. يُنصح دائمًا بالاستعانة بمحامٍ متخصص لصياغة المطالبة وتوثيق الأدلة قبل رفعها، لأن صياغة اللائحة بشكل صحيح تزيد فرص قبول المطالبة بشكل كبير.
أسئلة شائعة
هل يمكن للشركة رفع دعوى مباشرة دون الشكوى لساما؟
عادة يُشترط استنفاد التظلم أمام شركة التأمين ثم ساما قبل التوجه للجهة المختصة، إلا في حالات استثنائية يحددها النظام.
ما المدة النظامية لتقديم مطالبة التعويض؟
تختلف حسب نوع الوثيقة، وغالبًا ما تُحدَّد بمدة قصيرة من تاريخ العلم بالضرر، لذا يجب التحرك فورًا دون تأخير.
هل يشمل التعويض الأرباح الفائتة؟
يعتمد ذلك على نوع التغطية المتفق عليها في الوثيقة، وبعض العقود تشمل تغطية توقف الأعمال بشكل منفصل ضمن بنود إضافية.
إذا واجهت شركتك رفضًا أو تعنّتًا من شركة التأمين، لا تنتظر حتى تفوت المدة النظامية. مكتب محمود الثمالي للمحاماة يقدم استشارات لعملائه في الرياض وجدة والطائف والخبر. اتصل بنا الآن: 0530099485
اترك رد